スマホ0120

「スマホ0120」は、スマホで「フリーコール・0120番号」を利用できるサービスです。一般的なフリーコールは、固定電話にしか着信させることができません。また、0120番号を通知して電話をかける際も、固定電話から発信しなければいけません。一方、「スマホ0120」なら、会社にかかってきたフリーコールを直接、スマホに着信させることもできますし、スマホから0120番号を通知して電話をかけることもできます。

• 選ばれる理由01

  スマホから発信も着信もできる！

  スマホで直接フリーコールを受けることができ、0120番号を通知して電話をかけることもできます。

  

• 選ばれる理由02

  キャリアは不問！

  ドコモ、au、Softbankほか、すべてのキャリアに対応しています。

  

• 選ばれる理由03

  0120番号はそのまま！

  ご利用中の0120番号は変更することなく、そのままお使いいただけます。

  

• 選ばれる理由04

  NTTボイスワープより安くて便利！

  「スマホ0120」は、NTTボイスワープよりも安価＆便利にご利用いただけます。その理由は、転送料金が発生しないから。比較してご説明しましょう。

  ボイスワープの場合

  ボイスワープは、固定電話で受けたコールを、あらかじめ設定しておいた電話番号に「転送する」サービスです。そのため、「フリーコールの着信料金」→「転送料金」というように、二段階で料金が発生してしまいます。また、ボイスワープは、スマホから0120番号を通知して電話をかけることはできません。

  

  「スマホ0120」の場合

  「スマホ0120」は、かかってきたフリーコールを直接、スマホで受けることが可能。転送する必要がないので、通話料金を半額程度に抑えることができます。また、スマホから0120番号を通知して電話をかけることもできます。

  

• 選ばれる理由05

  テレワークを推進できる！

  「スマホ0120」は、会社やコールセンターにかかってきた電話を「090番号」に転送できます。そのため、在宅していても電話応対することができます。日単位で異なる090番号を設定することもできるので、複数のオペレーターがシフトを組んで在宅勤務することも可能です。着信受付時間を設定したり、ネットワークアナウンスを活用したりすることで、テレワーク環境下でも柔軟にシフトを組んで電話応対ができます。

  090番号転送

  

  シフトの構築例

  

  ■アナウンスの例
  【休日アナウンス】…「お電話ありがとうございます。本日はお休みをいただいております。またのご利用をお待ちしております」
  【カスタマイズアナウンス】…「フリーコールのご利用ありがとうございます。こちらは0120-123-456ですが、受付時間は午前10時から午後5時までとなっております。またのご利用をお待ちしております」